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华雄机械售后启事

2016-11-03 21:31:28   来源:山东华雄机械有限公司    点击:
华雄机械售后启事
 
    优质的售后服务是品牌经济的产物,是华雄立身升降平台制造行业赢得市场的关键。
 
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  华雄机械主打产品是升降机,升降平台,升降货梯,面对广大客户按照服务的不同阶段分为售前服务、售中服务及售后服务三个阶段。售前服务是华雄机械服务的第一个环节。主要包括产品的广告宣传及产品的技术交流,其中广告宣传包括在行业网站、行业杂志、行业报刊以及行业展览会的广告宣传;让客户深入的了解华雄机械及其产品。产品的技术交流包括制造商或者代理商举办的各种形式的技术交流会、用户恳谈会、用户座谈会、对制造商工厂实地考察等方式。售前服务的作用是使用户对制造商的企业规模、实力、管理水平、企业文化等有一个全面的了解,对制造商或代理商所销售产品的种类、规格型号、先进性、技术性能特点、产品价格以及售后服务等方面有一个全面的了解和掌握,使用户根据需要和自身实力确定购买意向,制定购买决策。
 
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  售中服务是继售前服务后用户对包括产品规格型号、价格、付款方式、交货期限、运输及保险、交货地点、产品验收、质量保证期、技术培训、零部件供应、售后服务承诺、争议的解决及方式等进行了细致全面的了解后签订购买合同理安排生产及运输,提前或在合同规定的交货期内交货。
 
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  售后服务是工程机械服务的第三个阶段,售后服务主要包括产品的安装调试、交接验收、技术培训、质量保证期内的免费维护保养、零备件供应、质量保证期外的有偿维修服务等。
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。?
2. 根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;保证维修零配件的供应;
3. 保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
4 .用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
5. 在交货三十天内客户收到的产品不符合购买合同中的规定、与订货产品型号不符或在交货运输过程中产品缺损、无法修复致使不能正常使用的我公司负责包退、包换。
   华雄机械产品质量由PICC中国人民保险公司承保。   
   欢迎广大客户来华雄选购高空作业用升降机、传输用升降机、搬运用升降机、特殊用升降机、锯床等各类产品。
 
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